| Traženo zanimanje | Šalterski radnik, |
|---|
| Tražena školska sprema | Srednje stručno obrazovanje (SSS) |
|---|
| Završena škola / fakultet | - srednja stručna sprema, završena Gimnazija, srednja škola tehničkog ili društvenog smjera, IV stepen |
|---|
| Položen stručni ispit | |
|---|
| Posebna znanja i vještine | - radno iskustvo nakon sticanja potrebne stručne spreme na istim ili sličnim poslovima, u trajanju od najmanje 6 (šest) mjeseci. |
|---|
| Potrebno znanje stranog jezika | |
|---|
| Traži se osoba | Nije uneseno |
|---|
| Spol | Nebitno |
|---|
| Trazeno radno iskustvo | Sa iskustvom |
|---|
| Broj traženih zaposlenika | 1 (jedan) izvršilac, sa mjestom rada u Zenici, Sektora za plasman usluga i podršku rezidencijalnim korisnicima uz probni rad u trajanju od 3 (tri) mjeseca |
|---|
| Na koje vrijeme se zasniva radni odnos | Neodređeno |
|---|
| Naziv i opis poslova koje će zaposlenik obavljati | Opis poslova i radnih zadataka:
1. Vrši prodaju roba i usluga u neposrednom kontaktu sa korisnicima na prodajnim mjestima, po nalogu neposrednog rukovodioca i izvan prodajnog mjesta,
2. Vrši promovisanje prodajno promotivnih akcija za rezidencijalne korisnike na prodajnim mjestima,
3. Permanentno praćenje potreba rezidencijalnih korisnika i optimizacija korištenja usluga, te informisanje, edukacija i podrška korisnicima,
4. Vrši gotovinsku naplatu za prodate robe i usluge,
5. Vrši naplatu računa za usluge BH Telecoma, te po potrebi obavlja poslove kontolora,
6. Po potrebi vrši usaglašavanje stanja dugovanja i potraživanja od korisnika i promtnog uključenja korisnika odmah nakon uplate računa,
7. Vrši dostavu pologa pazara i dostavu lista za rasknjižavanje realizovanih uplata na dnevnoj osnovi,
8. Vrši prijem, obradu zahtjeva i reklamacija za usluge,
9. Koordinira i učestvuje u rješavanju reklamacija na terminalnu opremu za rezidencijalne korisnike u saradnji sa nadležnom službom za podršku korisnicima,
10. Vrši prijem rezervacija korisnika za terminalnu opremu,
11. Vrši izdavanje kopija računa i analitičkih kartica,
12. Uredno i blagovremeno priprema dokumentaciju za pologe pazara i knjiženja,
13. Izvještava o dnevnim, sedmičnim i mjesečnim realizacijama poslova,
14. Obavlja i druge poslove i radne zadatke po nalogu neposrednog rukovodioca, a u okviru stručne spreme,
15. Odgovoran je za blagovremeno i tačno izvršenje svojih poslova koji su mu stavljeni u nadležnost ovim opisom poslova i pojedinačnim naredbama neposrednog rukovodioca, a u okviru stručne spreme,
16. Poslovi se obavljaju u skladu sa ovlaštenjima i odgovornostima propisanim odgovarajućim dokumentima integrisanog sistema upravljanja u Dioničkom društvu.
|
|---|
| Mjesto rada (općina) | Direkciji Zenica Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo u Službi za plasman usluga rezidencijalnim korisnicima (front office) |
|---|
| Radno vrijeme | Nije naznačeno |
|---|
| Posebne psiho - fizičke sposobnosti | |
|---|
| Godine starosti | |
|---|
| Očekivana plata | |
|---|
| Radni odnos se zasniva na: | Nije naznačeno |
|---|
| Rok za stupanje na rad | |
|---|
| Posebni zahtjevi poslodavca u posredovanju službe | III Način prijave:
Kandidat je dužan dostaviti svojeručno potpisanu prijavu, koja sadrži adresu, kontakt telefon i kratku biografiju.
Uz prijavu se obavezno dostavlja:
- Svjedočanstvo /diploma o sticanju tražene stručne spreme,
- Izvod iz matične knjige rođenih,
- Uvjerenje o državljanstvu,
- Uvjerenje ili potvrda poslodavca o dužini radnog iskustva nakon sticanja potrebne stručne spreme na istim ili sličnim poslovima, u trajanju od najmanje 6 (šest) mjeseci, koja mora biti precizna i detaljna te sadržavati: osnovne podatke o kandidatu, stručnu spremu radnog mjesta na kojem je kandidat stekao radno iskustvo, trajanje radnog odnosa i kratak opis poslova (radna knjižica i potvrda nedležnog PIO/MIO o ostvarenom radnom stažu ne prihvataju se kao relevantan dokaz o radnom iskustvu).
NAPOMENA I
Ukoliko potvrda poslodavca ne sadrži neki od sljedećih elemenata: stručnu spremu predviđenu za konkretno radno mjesto kao i precizan period radnog angažovanja na poslovima kod izdavaoca potvrde, ove uslove je kandidat dužan dokazati, dostavljanjem, pored navedene potvrde poslodavca, i uvjerenja nadležne porezne uprave, uz dešifraciju školske spreme i zanimanja, tako da se na osnovu ovih dokumenata može jasno utvrditi da li je kandidat radio na poslovima za koje se traži radno iskustvo i u kojem periodu.
Dopunska dokumenta/uvjerenja koje je moguće predati uz potvrdu poslodavca, smatrat će se valjanim dokazom o radnom iskustvu pod uslovom da:
1) je kandidat uz iste dostavio potvrdu poslodavca,
2) ne sadrži podatke koji su u koliziji sa potvrdom poslodavca i
3) jasno i nedvosmisleno dopunjuju činjenice koje su nepoznate iz potvrde poslodavca, a isti su propisani kao bitni elementi potvrde poslodavca.
NAPOMENA II
1.
U slučaju da, u toku postupka izbora kandidata za prijem u radni odnos, neki od kandidata ostvare jednak broj bodova, prednost pri zapošljavanju pod jednakim uvjetima će imati kandidat koji ima svojstvo demobiliziranog branioca, člana porodice demobiliziranog branioca, djeteta šehida - poginulog branioca, umrlog ratnog vojnog invalida, ili umrlog dobitnika ratnog priznanja i odlikovanja.
Prednost pri zapošljavanju pod jednakim uvjetima kandidat ostvaruje, samo ukoliko pored opštih i posebnih uslova javnog oglasa, ispunjava i sljedeće:
- da je nezaposleno lice,
- da je demobilizirani branilac ili član njegove porodice, ili da je dijete šehida - poginulog branioca, umrlog ratnog vojnog invalida ili umrlog dobitnika ratnog priznanja i odlikovanja.
Prednost pri zapošljavanju pod jednakim uvjetima kandidati dokazuju dostavljanjem sljedećih dokaza:
- Uvjerenje o statusu nezaposlenog lica izdato od nadležnog organa za vođenje evidencije o nezaposlenim licima, ne starije od 15 dana, od
dana izdavanja;
- Rješenje/uvjerenje nadležnog organa o priznavanju svojstva demobiliziranog branioca, člana porodice demobiliziranog branioca, svojstva
djeteta šehida – poginulog branioca, umrlog ratnog vojnog invalida, ili umrlog dobitnika ratnog priznanja i odlikovanja.
2.
-Svi traženi dokumenti trebaju biti orginal ili ovjerene kopije;
-Ukoliko na obrascu Izvoda iz matične knjige rođenih nema naznake da je bez roka važenja, isti ne može biti stariji od 6 (šest) mjeseci;
-Uvjerenje o državljanstvu ne može biti starije od 6 (šest) mjeseci;
-Uvjerenje ili potvrda poslodavca o dužini radnog iskustva koja ne sadrži sve elemente iz tačke III alineja 4. ovog oglasa, smatrat će se nepotpunom.
IV Javni oglas za podnošenje prijava ostaje otvoren 8 (osam) dana od dana objavljivanja u dnevnom listu.
Prijave sa dokazima o ispunjavanju uslova traženih oglasom, dostavljaju se u zatvorenoj koverti neposredno na protokol Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo, Direkcije Zenica ili putem pošte na adresu:
Dioničko društvo BH Telecom Sarajevo, Direkcija Zenica
Sa naznakom \'\'Prijava na Javni oglas za radno mjesto 37. Šalterski radnik- ne otvarati\'\'
Ul. Masarykova 46
72000 Zenica
Neuredne, nepotpune i neblagovremene prijave neće se uzeti u razmatranje.
Dioničko društvo BH Telecom Sarajevo će lične podatke kandidata dostavljene u prijavi i prijavnoj dokumentaciji obrađivati u svrhu provođenja postupka prijema novog radnika.
Upute za apliciranje na javni oglas u Dioničkom društvu BH Telecom Sarajevo možete naći na našoj web stranici na sljedećem linku :„ https://www.bhtelecom.ba/karijera/ .“
|
|---|
| Posebni zahtjevi poslodavca u pogledu zaposlenika | I Opšti uslovi:
- da je kandidat državljanin Bosne i Hercegovine,
- da ima opštu zdravstvenu sposobnost za obavljanje poslova navedenog radnog mjesta (samo kandidat koji bude izabran dužan je u roku od 5 dana, od dana konačnosti Odluke o prijemu u radni odnos kandidata dostaviti ljekarsko uvjerenje o zdravstvenoj sposobnosti, kao dokaz da njegovo zdravstveno stanje i psihofizičke sposobnosti odgovaraju uslovima radnog mjesta).
|
|---|
| Mogućnost zaposlenja invalidne osobe | |
|---|
| Oglas od | 2021-11-29 |
|---|
| Oglas do | 2021-12-07 |
|---|
