| Naziv i opis poslova koje će zaposlenik obavljati | Transcom je vodeća švedska kompanija za pružanje korisničke podrške širom svijeta na 33 različita jezika klijentima iz najrazličitijih oblasti. Naš tim broji 30 hiljada zaposlenih u 26 zemalja na 69 različitih lokacija! Jedan od naših klijenata upravo širi svoj tim u Zenici!
Postani dio naše nove njemačke porodice!
Naši timovi se svakodnevno trude da na što efikasniji način odgovore na upite i zahtjeve klijenta. Bilo da je nekome otkazan let ili želi promijeniti sjedište, ili dodati topli obrok na željenoj destinaciji, za sve imamo odgovor! Tu smo da nekome riješimo problem i uljepšamo dan! Pridruži se našoj porodici u Zenici koji su u svom svakodnevnom radu podrška korisnicima sa njemačkog govornog područja. U opisu posla nema prodaje.
Šta možeš očekivati kao član naše porodice?
● atraktivnu i redovnu platu uz mjesečne motivirajuće bonuse (od 01.11.2021. povećana za cijeli Transcom)
● ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme
● dodatne zdravstvene polise osiguranja
● profesionalnu obuku za posao
● mogućnost napredovanja i izgradnja karijere u međunarodnom okruženju
● dva slobodna dana u sedmici
● ugodnu radnu atmosferu i prijateljski timski duh
● bonus za preporuku prijatelja (\"Member Get Member\")
● bonus dobrodošlice u visini od 500 KM (isplaćuje se u bruto iznosu u dva dijela, 200 nakon prvog mjeseca i 300 nakon trećeg mjeseca rada)
● učenje novih vještina uz korištenje T: University edukativne platforme
● timske bonuse i dane iznenađenja
● potpuno opremljenu kuhinju i prostoriju za odmor
Pridruži se našoj Transcom porodici kao Agent/ica korisničke podrške na njemačkom jeziku u oblasti turizma!
Kako će tvoj angažman i rad izgledati?
● posao ćeš započeti obukom na kojoj ćeš se upoznati sa sistemom i procesima koji će ti biti potrebni u radu
● pružat ćeš podršku korisnicima i pravovremeno odgovarati na sve upite putem poziva, chata i/ili e-maila
● svakodnevno ćeš komunicirati na njemačkom jeziku
● imat ćeš potpunu podršku svog Team Leadera i cijelog tima
● Vremenom ćeš se usavršavati i napredovati, gradeći svoju karijeru u oblasti koja te najviše zanima
● datum i mjesto rada: Januar/Februar, Zenica
Job requirements
Kako znaš da si ti prava osoba za naš tim?
● Odlično govoriš i pišeš na njemačkom jeziku
● Komunikativan/na si i voliš da pomažeš ljudima
● Poznaješ osnove rada na računaru, brz/a si u tipkanju
● Timski si igrač i dinamično okruženje ti prija
● Motivisan/a si i odgovoran/na
● Želiš da se razvijaš u ovoj industriji
● Samostalan/a si, organizovan/a i otvoren/a.
Onda si na pravoj adresi da postaneš dio Transcom porodice. Radujemo se tvojoj prijavi!
Kako izgleda život u Transcomu?
\"Odlični uvjeti rada, jako pozitivno i zdravo okruženje gdje su svi uvijek spremni pomoći, nebitno na kojoj su poziciji. Do sada sam radila u mnogo firmi, ali sam u Transcom-u pronašla sve ono što nijedna druga firma nije imala - prije svega mogućnost napredovanja, a rad i trud se itekako cijene\"!
Ena, agentica korisničke podrške na njemačkom jeziku
|
|---|
